Cheng Baohong es el Director de Calidad de Xieao Intelligent Control Systems Co., Ltd., y cuenta con 21 años de experiencia profesional en gestión de calidad. Se incorporó a la empresa en 2025 y es responsable de la planificación estratégica, el desarrollo de sistemas y la implementación del marco de gestión de calidad de la compañía. Dirige al equipo de calidad en el establecimiento y mantenimiento de un sistema de gestión de calidad integral, desde el diseño conceptual del producto hasta su comercialización.

Mediante la prevención sistemática de riesgos, la mejora continua y el control de costes, Cheng garantiza que tanto los productos como los servicios cumplan y superen las expectativas de los clientes, al tiempo que minimiza los riesgos operativos y mejora la reputación de la marca y la competitividad en el mercado.

Lideró la creación de un sistema de control de calidad integral, que abarca desde la adquisición de materias primas y los procesos de producción hasta el envío del producto final, logrando así un control de calidad de ciclo cerrado completo. Al incorporarse a Xieao, rápidamente comparó los estándares con los más altos estándares de la industria e implementó una política de gestión de calidad de "cero defectos", lo que permitió a la empresa alcanzar una tasa de defectos en la primera apertura de menos de 500 ppm. Asimismo, impulsó la implementación del sistema SOC y garantizó la ejecución efectiva de las normas ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001.

Entre las principales fortalezas de Cheng se incluyen la planificación y el control del ciclo de vida de la calidad de toda la categoría, el desarrollo de sistemas de calidad, la respuesta y resolución rápidas de quejas de clientes, y el análisis y la prevención de riesgos de calidad durante las etapas de desarrollo del producto. Se centra en el control de calidad en origen para garantizar que los productos de la empresa cumplan con los requisitos integrales de rendimiento, seguridad, fiabilidad y cumplimiento normativo.